2 odgovora Najnoviji odgovor dana 27.07.2017. 06.03 napisao/la je vladeprofi

    Ne radi internet!

    vladeprofi

      Dobar dan,

      Racun sam uplatio jos 23.03.2017.

      Po poruci koju sam primio na email, od trenutka kad mi stigne racun a to je bilo 07.03., imam jos 20 dana da uplatim inace,....

      U roku sam sve uplatio, a trenutno interneta nemam. Potrosio sam GB koji su mi ostali, a nove GB nisam ni video.

      Usao sam i u aplikaciju moj telenor, tu pise da nemam nikakve GB na racunu. Zato vas molim da ovaj problem resimo sto pre na sto lepsi nacin.

        • 1. Re: Ne radi internet!
          thestefaneli

          Vladimire,

           

          ako sam dobro razumeo, ti si platio račun prekjuče koji je stigao tebi na mail početkom meseca. Takođe, naveo si da si potrošio sve GB, a da nove nisi dobio. Možeš li mi reći od kog dana tačno više nemaš internet? Presek stanja je svakog prvog u mesecu, što znači da se samo tada dobijaju novi GB. Danas je 25.03. pa je najverovatnije da si samo potrošio sav internet saobraćaj iz paketa zbog čega ti je on i onemogućen do kraja meseca.

           

          Uvek možeš da se dopuniš nekim internet tarifnim dodatkom dostupnim ovde.

           

          Pozdav

          1 od 1 smatraju da je ovo korisno
          • 2. Re: Ne radi internet!
            hakunamatata

            Ćao Vladimire,

            Novi saobraćaj dobijaš od 1. u mesecu Ako si potrošio internet, možeš aktivirati neki od internet tarifnih dodataka preko aplikacije ili portala Moj Telenor, u opciji USLUGE.

            Ako imaš i postpaid broj, možeš aktivirati i opciju Telenor više u okviru koje ćeš dobiti 50% više interneta, minuta, sms-ova Ispod ti  je link sa objašnjenjima.

            Pozdrav

            Telenor Više 

            1 od 1 smatraju da je ovo korisno