Пренос уговорне обавезе

Milena,

prenos vlasništva je moguć isključivo uz fizičko prisustvo starog i novog vlasnika u isto vreme sa ličnim kartama u nekoj od naših poslovnica zbog identifikacije i potpisivanja neophodne dokumentacije.

Međutim, raskid ugovora je i dalje moguć sa njegove strane putem mail-a. To automatski povlači i gašenje broja (u potpunosti, ili uz prelazak na prepaid po želji). Stari broj se u tom slučaju nakon gašenja čuva za starog vlasnika 2 meseca, nakon čega je moguće sklopiti novi ugovor za telefon na drugog vlasnika.

Moja preporuka je ako ti treba hitno novi telefon, da uzmeš odmah na svoje ime uz novi broj, a on da svoj iz inostranstva samo prebaci na prepaid da ne biste plaćali pretplate i za njega.

Pozdrav

Naravno,

za raskid ugovora iz inostranstva, neophodno je da on pošalje mail na servis@telenor.rs u kom treba da napiše svoje ime i prezime, poslednje tri cifre JMBG-a, kao i broj telefona za koji želi da raskine ugovor.

Na blanko papiru je takođe neophodno da napiše u slobodnoj formi da želi raskid ugovora za navedeni broj jer je trenutno u inostranstvu i nije u mogućnosti da to odradi u poslovnici u Srbiji. Na dnu treba još samo i da se potpiše. Sken tog papira da nakači uz mail i da sve to zajedno pošalje.

To je to