14 odgovora Najnoviji odgovor dana 19.09.2017. 05.26 napisao/la je kuzmanovicn

    Vaša reklamacija nije prihvaćena

    kuzmanovicn

      Pozz svima!

      Imam problem sa telefonom koji je u garanciji, a Telenor odbija da ga popravi pod izgovorom:
      "Vaša reklamacija nije prihvaćena, jer kvar nije obuhvaćen garancijom i nesaobraznost nije utvrđena."

       

      Telefon odjednom ne može da nadje mrežu ni sa jednom karticom, a nikada nista nije rađeno oko njega.

      Kucanjem koda *#06# sam utvrdio da se telefonu obrisao IMEI broj. Da li je crkao čip, ili softverski problem, ne znam.

       

      Sve u svemu, šta mogu da uradim povodom toga?