5 odgovora Najnoviji odgovor dana 13.11.2017. 01.03 napisao/la je katarina.s

    U romingu mi se ne koriste minuti TravelSure MIN PLUS dodatka nego se račun dodatno uvećava - kako to?

    momir

      Na broju imam aktivan TravelSure 10, kao i dodatak Travel MIN PLUS. Uprkos tome tokom trenutnog boravka u inostranstvu ne skidaju se minuti sa MIN PLUS dodatka - to vidim u Telenor aplikaciji gde sve vreme piše da imam 300 minuta iz didatka. Uporedo mi se zaduženje za samo jedan dan jučerašnji neočekivano uvećalo za nekoliko hiljada, iako nisam korustio druge servise isim telefonskih razgovora u romingu.

       

       

      Molim vas za odgovor zašto se u aplikaciji ne prikazuje potrošnja minuta iz MIN PLUS paketa, i zašto se dinarsko zaduženje povećava?

       

      Kako da pratim potrošnju iz MIN PLUS dodatka za roming kako bih blagovremeno aktivirao novi dodatak?