2 odgovora Najnoviji odgovor dana 06.01.2018. 03.57 napisao/la je tamarama76

    Razbijen ekran na telefonu

    tamarama76

      Poštovani,

       

      Imam uređaj Motorola MOTO G5S kupljen kod Vas 20.12.2017. Danas je na uređaju razbijen ekran. Pretpostavljam da mi garancija neće biti uvažena pošto se radi o fizičkom oštećenju ali me zanima koje su moje opcije i da li da ipak odnesem uređaj u najbližu Telenorovu prodavnicu? Da li postoji mogućnost da ekran ipak bude zamenjen?

        • 1. Re: Razbijen ekran na telefonu
          hakunamatata

          Pozdrav,

          Kao što si i sama rekla, fizička oštećenja ne spadaju u garanciju. Svakako, savet je da uređaj odneseš do Telenor poslovnice iz 2 razloga:

          1. Dobićeš zamenski uređaj dok je tvoj na servisu

          2. Kada ovlašćeni servis popravi uređaj, garancija se nastavlja

           

          Ako odneseš uređaj u neki drugi servis, verovatno će zamena ekrana biti jeftinija nego u ovlašćenom, ali gubiš pravo na garanciju, pa ako se nešto drugo desi na telefonu u naredne 2 godine, moraćeš ponoco sama da platiš popravku

          1 od 1 smatraju da je ovo korisno
          • 2. Re: Razbijen ekran na telefonu
            tamarama76

            Hvala. To sam i pretpostavljala. Odneću ga svakako već prvog narednog radnog dana.