3 odgovora Najnoviji odgovor dana 16.11.2018. 07.11 napisao/la je miodrag

    Garancija za iPhone otkljupljen od firme

    mihailoaleksic

      Ukoliko ja kao fizičko lice želim da otkupim potpuno novi, neotpakovani telefon (iPhone 8) od firme koja je kupila od Telenora više telefona, na koji način ja mogu da ostvarim svoju garanciju u toku trajanja garantnog roka ukoliko se za to ukaže potreba?

       

      Hvala i pozdrav,

      Mihailo

        • 1. Re: Garancija za iPhone otkljupljen od firme
          miodrag

          Zdravo Mihailo Aleksic

           

          Vlasnik telefona bi u odnosu na Telenor bila firma, tako da bi ti trebalo ovlašćenje da servisiraš taj telefon kao da si zaposlen u firmi, kao i da poseduješ pečat ukoliko bi se eventualna zamena uređaja realizovala preko Telenora. Ovo važi za dvogodišnju garanciju.

           

          Nezavisno od garancije koju obezbeđuje Telenor, svaki iPhone kupljen u Telenoru ima jednogodišnju internacionalnu garanciju, i pravo na istu može ostvariti donosilac telefona u bilo kom Apple ovlašćenom servisu u svetu. Provera da li je telefon u garanciji ili ne se u tom slučaju vrši na osnovu IMEI ili serijskog broja i nije potrebna nikakva dokumentacija za to.

           

          Svakako, iako kupovinom uređaja na ovaj način možeš da uštediš, imaš i određene rizike koji mogu da te koštaju daleko više od potencijalne uštede, tako da je svakako savet da telefon kupuješ direktno od operatera ili ovlašćenog prodavca.

          1 od 1 smatraju da je ovo korisno
          • 2. Re: Garancija za iPhone otkljupljen od firme
            mihailoaleksic

            Hvala puno na odgovoru.

            miodrag wrote:

            Vlasnik telefona bi u odnosu na Telenor bila firma, tako da bi ti trebalo ovlašćenje da servisiraš taj telefon kao da si zaposlen u firmi, kao i da poseduješ pečat ukoliko bi se eventualna zamena uređaja realizovala preko Telenora. Ovo važi za dvogodišnju garanciju.

            Da li ovo važi i ukoliko postoji kupoprodajni ugovor između mene i firme od koje kupujem?

            • 3. Re: Garancija za iPhone otkljupljen od firme
              miodrag

              Ako gledaš Zakon o Zaštiiti Potrošača, u tom scenariju bi ta firma bila prodavac a ti kupac, pa bi ona odgovarala za saobraznost (zakonsku garanciju) za uređaj koji ti je prodala, tako da bi po toj logici njima trebalo da se obratiš za svoje garantno pravo.

              1 od 1 smatraju da je ovo korisno